Нэвозможно.

Существует. Мне привозили.

Сегодня потенциальный конфликт грядет. Мне нравится мой маникюрщик, но последние несколько визитов мне приходилось ждать. Я в целом необреминительная клиентка с предельно простыми требованиями и даю ОЧЕНЬ (!!!) хорошие чаевые (около 50%). Единственное, что я не люблю - ждать.

Вчера зашла лично забить время на сегодня. Я готова была отложить, чтобы быть первой. Но сказали, мол, утром они живую очередь только берут.

Для себя решила - если мне придется ждать - развернусь и уйду. Я именно потому и даю большие чаевые, чтобы ко мне было отношение не такое, как к тем, кто им пару долларов кидает.

Причем мне важно, чтобы он момент потери этих чаевых прочувствовал.

Это я себя уговариваю. Найти в этой деревне хорошего техника непросто. Но НЕНАВИЖУ ждать.

С другой точки зрения - курортная же зона, летом всегда дурдом. Но ТЕМ БОЛЕЕ клиенты, от которых получаешь бабки круглый год, должны быть приоритетными.

Ну вот вчера попробовала. Они наглые очень - действительно лучшие в городе, потому клиентуры много. И все же нужно ценить клиентов, которые хорошо платят.

Но я водить люблю, для меня не проблема поехать в другой город, если такая необходимость будет. Мне просто трудно описать, КАК я ненавижу ждать. Я привыкла, что к моему приходу все готово. Я именно за это и плачу.

Для меня маникюр, в первую очередь - психотерапия. Если я дергаюсь - в нем отпадает смысл.

Да он хозяин. Он сидел прямо когда я все это говорила. Я потому и готовлюсь - он вполне мог вступить в беседу. В нем гордыни очень много, они хамят людям (мне не хамили, но я ж вижу все).

В конце концов, терпение лопается. Я обратила внимание, что я оттягиваю визиты по максимуму - плохой знак.

Завтра пойду. Не хочу сегодня.

....и правильно сделала. Намного лучше.

Не то слово! Испытала истиное удовольствие от ухода. Как мало мне нужно, оказывается.

Во мне потихоньку возрождается стерва. Я по ней соскучилась.

Кстати, это во всех областях сервиса так - вот стараешься быть к людям терпимой и доброй, бесконфликтной, чаевые хорошие даешь - и непременно наступает момент, когда они от тебя это воспринимают, как должное, и начинают наглеть. Мол, она - хорошая, она не обидится, если я впихну человека без очереди, хотя знаю, что не успею к ее приходу, или съезжу за кофейком за 2 минуты до ее прихода.

Ну, теперь на кофеек нужно будет наскрести, обслуживая 3х человек, а не меня одну. А не в сезон этих 3х еще наскрести надо.

У меня с парикмахером местным тоже так было. Провинциальная американская психология - это нечто. С ними просто нельзя по-хорошему. Их гнобить надо.

Но все - к лучшему. В новом салоне люди намного приятней. Улыбаются, на телефонах не висят, шутят. И сделали так, как я и просила, без напоминаний.

Но я скучаю по Манхеттану в этом плане. Там намного профессиональней все. Если знают, что ты приходишь - ждут чуть ли не у дверей, когда постоянный клиент.